{"id":524,"date":"2021-04-06T13:02:00","date_gmt":"2021-04-06T11:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/disclose.team\/?p=524"},"modified":"2021-10-12T16:47:47","modified_gmt":"2021-10-12T14:47:47","slug":"linguaggio-empatico-per-coinvolgere-i-team-di-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/disclose.team\/en\/linguaggio-empatico-per-coinvolgere-i-team-di-lavoro\/","title":{"rendered":"Linguaggio empatico per coinvolgere i team di lavoro"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"524\" class=\"elementor elementor-524\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-188818da elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"188818da\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-327eef82\" data-id=\"327eef82\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7509bfb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7509bfb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cosa ci aspetta nel prossimo futuro? Tanto si sta scrivendo e tanto si scriver\u00e0, ma la sensazione \u00e8 che si navighi ancora a vista tra chi desidera <em><strong>\u201ctornare a come era prima\u201d<\/strong><\/em>, come se nulla fosse accaduto, e chi all\u2019estremo opposto pensa di poter utilizzare le modalit\u00e0 imposte dalla pandemia come <em><strong>\u201cnuova normalit\u00e0\u201d<\/strong><\/em>, senza una strategia e adeguate riflessioni.<\/p>\n<p>Il tema \u00e8 caldo e nessuno di noi pu\u00f2 dire di aver maturato una risposta consapevole. Nel frattempo molte persone si sentono allo sbando, chi troppo solo e chi troppo controllato. Andare tutti i giorni in un luogo, interagire con altre persone, subire o essere proattivi in <strong>contesti comunitari<\/strong> dava la possibilit\u00e0 di avere <strong>riscontri immediati<\/strong>, essere rinforzati o delusi.<\/p>\n<p>Questa situazione di isolamento e contatto solo da remoto ha tolto tutte queste informazioni per l\u2019individuo. Spesso \u00e8 un susseguirsi di incontri online senza quel contorno di scambio fuori dall\u2019incontro stesso, di approfondimento, del <em>\u201cma tu cosa ne pensi di quello che \u00e8 stato detto?\u201d<\/em><\/p>\n<p>L\u2019individuo si trova ora solo: anche se paradossalmente \u00e8 sempre connesso, non \u00e8 <strong>inter-connesso<\/strong>. Si subisce una interminabile richiesta di partecipazione ad ancor pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/hei.network\/coesione-e-collaborazione-a-distanza-superiamo-il-meeting-overload\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>infiniti incontri online<\/strong><\/a>, che a volte sembrano pi\u00f9 un nuovo modo di tenere sotto controllo i dipendenti che delle vere occasioni di condivisione e scambio di informazioni.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hei.network\/7-trend-e-5-strategie-per-il-lavoro-ibrido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u00c8 un buon momento per fare un salto di paradigma<\/strong><\/a>: rinforzare l\u2019individualit\u00e0 per operare ancor meglio nella comunit\u00e0. Sembra una contraddizione ma non lo \u00e8. Solo <strong>individui<\/strong> che si conoscono meglio, che sono pi\u00f9 consapevoli di cosa li muove, di come decidono, dei loro meccanismi automatici, possono divenire <strong>attivi e sicuri<\/strong> all\u2019interno di un <strong>sistema di persone<\/strong> come l\u2019azienda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea7da6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea7da6d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-513e21b\" data-id=\"513e21b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b066d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b066d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remote working: solo un nuovo modo di lavorare?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c931b84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c931b84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il lavoro da remoto \u00e8 un nuovo modo di vivere: se pensiamo sia solo un nuovo modo di lavorare probabilmente ci sbagliamo. L\u2019<strong>ufficio<\/strong> \u2013 lo abbiamo capito solo ora \u2013 \u00e8 un luogo importante, non un semplice contenitore di attivit\u00e0. Per motivi differenti, che spesso hanno una connessione forte con la tipologia di lavoro che si conduce, abbiamo finalmente compreso che non \u00e8 solo un luogo fatto di scrivanie, stampanti e PC, ma piuttosto un contesto di confronto e crescita, altamente emozionale, dove l\u2019individuo crea una nuova <strong>soggettivit\u00e0<\/strong> sia <strong>individuale<\/strong> che di tipo <strong>comunitario<\/strong>.<\/p>\n<p>Lavorare in luoghi diversi dal nostro solito ufficio ci ha permesso di concepire il nostro <strong>impegno<\/strong> come qualcosa di diverso dall\u2019occupare un posto in un contesto, occupati in attivit\u00e0 per un certo numero di ore.<br \/>Il lavoro da remoto ci sta facendo confrontare con una <strong>nuova identit\u00e0<\/strong>, che solo in parte possiamo definire <em>professionale<\/em> perch\u00e9 scaturisce da un <strong>equilibrio personale<\/strong> differente, guidato da emozioni e priorit\u00e0 che nascono all\u2019intersezione con altri ambiti della nostra vita: la famiglia e il ruolo che ci siamo creati in essa, il tempo libero e gli spazi che vi abbiamo destinato all\u2019interno delle nostre case.<\/p>\n<p>Abbiamo fatto esperienza di questi cambiamenti in un periodo in cui sono state bruscamente ridotte le occasioni di contatto con gli altri, se non mediate dalla tecnologia di piattaforme multimediali. Questo periodo ha portato con s\u00e9, quindi, una serie di <a href=\"https:\/\/disclose.team\/en\/fusion-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>sfide<\/strong><\/a> molto diverse che stanno avendo un impatto sulla nostra <a href=\"https:\/\/disclose.team\/en\/shiatsu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>salute<\/strong><\/a> e sul nostro <a href=\"https:\/\/disclose.team\/en\/ritrovare-la-propria-individualita-potenziante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>benessere<\/strong><\/a>. Gli aspetti pi\u00f9 cruciali sono:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16a8ec7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16a8ec7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>la <strong>nuova dimensione professionale<\/strong> (Chi sono ora e cosa faccio?);<\/li>\n<li>la <strong>curiosit\u00e0 costruttiva<\/strong> (Perch\u00e9 faccio ci\u00f2 che faccio? Come posso realizzarmi al meglio?);<\/li>\n<li>la <strong>reciprocit\u00e0 di intenti<\/strong> (La forza della connessione emotiva nei team di lavoro, l\u2019empatia e il supporto);<\/li>\n<li>l\u2019<strong>attitudine alla co-evoluzione<\/strong> (Come evolvere in armonia insieme? Come fare brainstorming? Come recuperare il linguaggio umano delle espressioni e micro-espressioni?).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le risposte che sapremo dare a queste sfide saranno il miglior antidoto contro il rischio che questa pseudo nuova \u201cnormalit\u00e0\u201d sia una inappropriata riedizione del passato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c2d1a6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1c2d1a6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8a6282c\" data-id=\"8a6282c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f8ab37 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f8ab37\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ricostruire interazioni e connessioni partendo dagli individui<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-003e5d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"003e5d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il <a href=\"https:\/\/lp.buffer.com\/state-of-remote-work-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>report State of Remote Work 2020<\/strong><\/a> ci mostra una situazione emergente che molti di noi hanno sperimentato in questo periodo: il bisogno di sentirsi in connessione con gli altri e con la realt\u00e0. Il <a href=\"https:\/\/hei.network\/isolamento-e-disconnessione-le-paure-dei-lavoratori\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>senso di solitudine<\/strong><\/a>, la <strong>collaborazione<\/strong> e la <a href=\"https:\/\/hei.network\/you-talkin-to-me-la-comunicazione-interna-cresce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>comunicazione<\/strong><\/a> sono le principali sfide da affrontare, insieme alla <a href=\"https:\/\/hei.network\/cultura-e-diritto-alla-disconnessione-lo-smart-working-zoppica-ancora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>difficolt\u00e0 di scollegarsi dal lavoro<\/strong><\/a>.<\/p><p>Questi dati e queste nuove consapevolezze sono ora al centro dell\u2019attenzione di tutti noi e dei manager che sono chiamati a ridisegnare un <strong>nuovo epicentro aziendale<\/strong> da cui rigenerare la coesione, la comunicazione circolare, la co-creazione delle competenze, la trasmissione del purpose aziendale. Ma tutto questo \u00e8 impossibile se non si parte dall\u2019individuo!<\/p><p>Tracciare il sentiero della <strong>propria rotta individuale<\/strong> \u00e8 ancor pi\u00f9 fondamentale in tempi instabili e complessi, e saperlo fare unendo la nostra parte razionale a quella emotiva render\u00e0 le nostre <strong>scelte solide nel tempo<\/strong> e le persone pi\u00f9 sicure.<br \/>Sempre pi\u00f9 la <strong>motivazione estrinseca<\/strong> data da retribuzione, carriera, benefit \u00e8 volatile o insufficiente, quindi \u00e8 necessario che le persone imparino a connettersi con la <strong>motivazione intrinseca<\/strong> e che le aziende siano in grado di farla emergere e creare occasioni di confronto su di essa con i propri capi.<\/p><p>Tutto ci\u00f2 alla fine passa sempre sotto il grande cappello della comunicazione: saper comunicare con noi stessi, riconoscere le nostri parti in gioco, saper comunicare agli altri imparando a distinguere <em>capricci e necessit\u00e0<\/em> \u2013 quindi <strong>comunicare dando un \u201csenso\u201d<\/strong> a quello che dico e chiedo, affinch\u00e9 si attivi l\u2019impegno delle persone, e non solo qualcosa che deve essere fatto.<br \/>Per chi gestisce persone ora pi\u00f9 che mai il <strong>linguaggio empatico<\/strong> \u00e8 necessario per comprendere e coinvolgere. E possiamo imparare ad utilizzare tutti i livelli dell\u2019empatia, non solo quella pi\u00f9 profonda.<br \/>Infine quando lo stato d\u2019animo \u00e8 greve, pieno di preoccupazione e di incertezza, quando tutto \u00e8 serio e pesante, \u00e8 anche molto pi\u00f9 difficile <a href=\"https:\/\/hei.network\/dal-debito-organizzativo-al-lavoro-intelligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aprirsi alla sperimentazione<\/strong><\/a> e all\u2019<a href=\"https:\/\/disclose.team\/en\/fusion-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>apprendimento di qualcosa di nuovo<\/strong><\/a>. Allora \u00e8 importante fare tutto questo imparando anche a coltivare la leggerezza e aprendosi all\u2019autoironia come chiave di lettura dei fatti che ci accadono, verso un futuro possibile che ci coinvolga come protagonisti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa ci aspetta nel prossimo futuro? 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