Quante volte abbiamo sentito questa frase?<\/p>\n\n\n\n
E, soprattutto: cosa ci evoca davvero?<\/p>\n\n\n\n
Per molti non \u00e8 neutra.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 una tensione che sale, un campanello d\u2019allarme, una micro-attivazione difensiva.<\/p>\n\n\n\n
Non perch\u00e9 il feedback sia qualcosa di negativo in s\u00e9, ma perch\u00e9 spesso, nella nostra esperienza, \u00e8 stato usato come giudizio, correzione, scarico di responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
E allora il problema non \u00e8 solo il feedback. \u00c8 come lo introduciamo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTi devo dare un feedback\u201d mette l\u2019altro in una posizione passiva.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 un atto unilaterale. Io so, io valuto, io ti dico.<\/p>\n\n\n\n
Molto diverso \u00e8 dire qualcosa come: \u201cPosso condividere con te un aspetto che ho notato e che \u00e8 successo alcune volte, e che vorrei capire meglio?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Qui succedono tre cose importanti:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 non c\u2019\u00e8 un verdetto, ma un\u2019osservazione<\/p>\n\n\n\n
\u2013 non c\u2019\u00e8 un\u2019accusa, ma una curiosit\u00e0<\/p>\n\n\n\n
\u2013 non c\u2019\u00e8 una distanza, ma una richiesta di confronto<\/p>\n\n\n\n
Il feedback \u201cinclusivo\u201d non parte da un obbligo.<\/p>\n\n\n\n
Parte da un\u2019intenzione chiara: crescere insieme. \u00c8 crescere insieme non \u00e8 un fatto episodico. \u00c8 un processo che vive nel tempo.<\/p>\n\n\n\n
Per questo il feedback non funziona se non c\u2019\u00e8 relazione.<\/p>\n\n\n\n
Ogni feedback, infatti, attinge a una sorta di fido relazionale: un credito fatto di affidabilit\u00e0, rispetto, coerenza.<\/p>\n\n\n\n
Se quel credito non esiste, ogni parola viene vissuta come un prelievo forzato.<\/p>\n\n\n\n
La relazione \u00e8 il canale. Senza canale, il feedback non passa.<\/p>\n\n\n\n
Crescere non significa \u201cdire quello che non va\u201d. Significa creare uno spazio sicuro in cui guardare i fatti, capire l\u2019impatto e scegliere consapevolmente come fare meglio.<\/p>\n\n\n\n
Quando introduciamo il feedback come un atto dovuto, l\u2019altro si prepara a difendersi. Le neuroscienze, grazie anche al modello S.C.A.R.F di David Rock, ci dimostrano come spesso venga vissuto il feedback “direttivo” da chi lo riceve.<\/p>\n\n\n\n
Quando lo introduciamo invece come un atto di attenzione professionale, l\u2019altro pu\u00f2 permettersi di ascoltare.<\/p>\n\n\n\n
E quel canale, una volta aperto bene, resta aperto.<\/p>\n\n\n\n
Permette scambi futuri, aggiustamenti continui, confronto vero. Forse allora dovremmo smettere di chiederci \u201ccome do un feedback?\u201d e iniziare a chiederci:<\/p>\n\n\n\n
\u201cChe tipo di relazione sto costruendo con questo feedback?\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quante volte abbiamo sentito questa frase? E, soprattutto: cosa ci evoca davvero? Per molti non \u00e8 neutra. \u00c8 una tensione che sale, un campanello d\u2019allarme, una micro-attivazione difensiva. Non perch\u00e9 il feedback sia qualcosa di negativo in s\u00e9, ma perch\u00e9 spesso, nella nostra esperienza, \u00e8 stato usato come giudizio, correzione, scarico di responsabilit\u00e0. E allora […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":3004,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n